ご購入によるマメーは注文後『獲得予定マメー』として仮発行します。
ご購入金額108円(税込)ごとに1マメーが貯まります。
一定期間(商品出荷後10日～)を過ぎると、マメー(商品交換可能ポイント)として確定されます。
キャンペーン、ゲームへの参加などでのマメー獲得は開催内容により異なります。
マメーのご利用有効期限は発行月の翌年同月末です。
獲得月の古いポイントから失効します。
例）10月にマメー獲得をスタートした場合
10月26日マメー獲得分 ⇒ 翌年の10月末に失効
12月01日マメー獲得分 ⇒ 翌年の12月末に失効
※それぞれのマメーに有効期限が設けられています。
※マメーご利用履歴ページにて有効期限の確認ができます。
⇒マメーご利用履歴ページへ
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インターネット
My BROOK'S（お客様ページ） にログイン後、『マメーご利用履歴』にてご確認いただけます。 -
ダイレクトメール(DM)・はがき
ご注文面にてご確認いただけます。 -
お届け伝票
商品をお届けした時に『商品明細書』に記載されています。 -
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TEL 045-902-0990
月～金曜日（祝日は除く）9：00～17：00
メールアドレス support@brooks.co.jp
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返品・交換時のポイントの取り扱いについて
購入商品をキャンセルされる場合、商品購入時に発行した獲得予定マメーを取り消しさせていただきます。 - マメー交換商品はご購入商品との同梱での発送となります。ただしお手軽便は除きます。
- 会員が複数のお客様コードを保有していても、それぞれお客様コードに対して保有しているポイントは合算できません。
- マメーポイントサービス規約はこちらをご覧ください。
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