お支払い方法は、以下よりお選びください。（即時決済はスマートフォンからはご利用できません。）

※『市場厳選』カテゴリー商品につきましてはご利用いただけるお支払い方法が異なります。
詳しくはこちらをご覧下さい。

1.ゆうちょ銀行・郵便局／コンビニエンスストア払込（後払い）
振込金額を印字した払込用紙を、商品と同送致します。商品をお受け取り後、用紙に記載された期限内に、ゆうちょ銀行・郵便局またはコンビニエンスストアよりお支払いください。払込用紙はゆうちょ銀行・郵便局、コンビニエンスストア共通でご使用いただけます。
商品代金と合わせて、振込手数料のご負担をお願い致します。※2019年10月1日に施行される消費税率改定に伴う変更についてはこちらをご覧ください(PDFが開きます)。
2.代金引換
お届けの際、商品と引換えに宅配業者にお支払いください。商品代金と合わせて、代金引換手数料330円(税込)のご負担をお願い致します。※2019年10月1日に施行される消費税率改定に伴う変更についてはこちらをご覧ください(PDFが開きます)。

なお、ご注文金額が初回のご注文で11,000円(税込)、2回目以降のご注文で弊社規定のご利用限度額を超えている場合は、代金引換手数料は弊社負担となります。

3.ゆうちょ銀行・郵便局口座引落（登録制）
ゆうちょ銀行・郵便局に備え付けの用紙にて、予め申し込み手続きをお願い致します。手続き方法は、ご利用ガイド「5.お支払いについて」の「ゆうちょ銀行・郵便局口座自動引落のご利用方法」をご覧ください。手続きを完了されてから2〜3週間後のご注文分より、ご利用いただけます。1回の引落で、55円の手数料をご負担いただいております。※2019年10月1日に施行される消費税率改定に伴う変更についてはこちらをご覧ください(PDFが開きます)。

申込が完了されたお客様は、「ご注文フォーム」画面で「ゆうちょ銀行・郵便局自動引き落とし」を選択してください。

4.楽天銀行（即時決済）

4-1　楽天銀行（即時決済）とは？

ご注文と同時に、お客様の楽天銀行口座より即時にお支払い手続きを完了させることが出来ます。送金手数料無料です。

4-2　楽天銀行を利用するにはどうすればよいの？

楽天銀行決済をご利用いただくには、事前にお客様が楽天銀行口座を開設されていることが必要です。
口座開設の申込から実際にご利用いただけるようになるまでには、3週間前後お時間がかかります。口座をお持ちでない方は、詳しくはこちらをご覧下さい。

4-3　楽天銀行注文の流れ

• 通常のご注文と同様に商品をカートに入れて進み、「ご注文フォーム」という画面内で「楽天銀行決済」を選択します。「次へ」ボタンを押します。
• ご注文内容を確認し、「楽天銀行決済画面へ」ボタンを押します。
• 「楽天銀行へようこそ」という画面になります。
  お客様の楽天銀行口座のユーザＩＤ、ログインパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押します。
• 「支払い内容：確認」という画面になります。決済内容を確認し、暗証番号を入力し、「支払実行」ボタンを押します。
• 再びブルックスの画面に戻り、「ご注文受付完了」と表示されます。以上でご注文・ご決済の完了となります。

・チャットでのお問い合わせはこちら
・お問い合わせフォーム

4-4　楽天銀行の注文をキャンセルしたい

楽天銀行で決済の完了したご注文については、キャンセル手続きは出来ません。同日内に再度ご注文いただく場合も、それぞれ別のご注文として承ります。ご注文完了の前に、内容を十分にご確認ください。

4-5　楽天銀行で後から振込したい

商品受け取り後ネット決済サービス（後払い）をご覧下さい。

4-6　楽天銀行の画面まで進んでしまったが、他の決済方法で注文したい

楽天銀行の画面内で「ブルックスの注文フォームへ戻る」ボタンを押すと、再度ブルックスの「ご注文フォーム」という画面に戻ります。この画面で別の決済方法を選び直し、次の画面で「注文」ボタンを押すと、楽天銀行以外の決済方法でご注文を完了させることが出来ます。

5.ジャパンネット銀行（即時決済）

5-1　ジャパンネット銀行（即時決済）とは？

ブルックスのホームページで「ジャパンネット銀行」のお支払いが出来ます。ご注文と同時に、お客様のジャパンネット銀行より即時にお支払い手続きを完了させることが出来ます。ブルックスでのお支払い手数料は無料です。

5-2　ジャパンネット銀行を利用するにはどうすればよいの？

ジャパンネット銀行をご利用いただくには、事前にお客様がジャパンネット銀行口座を開設されていることが必要です。
口座をお持ちでない方は、詳しくはこちらをご覧下さい。

5-3　ジャパンネット銀行注文の流れ

ブルックスのホームページで「ジャパンネット銀行」のお支払いが出来ます。ご注文と同時に、お客様のジャパンネット銀行より即時にお支払い手続きを完了させることが出来ます。ブルックスでのお支払い手数料は無料です。

• 通常のご注文と同様に商品をカートに入れて進み、「ご注文フォーム」という画面内で「ジャパンネット銀行」を選択します。「次へ」ボタンを押します。
• ご注文内容を確認し、「ジャパンネット銀行決済画面へ」ボタンを押します。
• 「振込」という画面になります。お客様のジャパンネット銀行口座の店番号、口座番号、ログインID、ログインパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押します。
• お支払内容を確認し、「振込」ボタンを押します。
• ジャパンネット銀行受付番号が表示されます。同時にブルックスの画面が「ご注文受付完了」と表示されます。以上でご注文・ご決済の完了となります。

・チャットでのお問い合わせはこちら
・お問い合わせフォーム

5-4　ジャパンネット銀行の注文をキャンセルしたい

ジャパンネット銀行で決済の完了したご注文については、キャンセル手続きは出来ません。同日内に再度ご注文いただく場合も、それぞれ別のご注文として承ります。ご注文完了の前に、内容を十分にご確認下さい。

5-5　ジャパンネット銀行で後から振込したい

商品受け取り後ネット決済サービス（後払い）をご覧下さい。

5-6　ジャパンネット銀行の画面まで進んでしまったが、他の決済方法で注文したい

ジャパンネット銀行の画面内で「キャンセル」ボタンを押すと、再度ブルックスの「ご注文フォーム」という画面に戻ります。この画面で別の決済方法を選び直し、次の画面で「注文」ボタンを押すと、ジャパンネット銀行以外の決済方法でご注文を完了させることが出来ます。

6.みずほダイレクト[みずほ銀行]（即時決済）

6-1　みずほダイレクト（即時決済）とは？

みずほダイレクトは、インターネットバンキング、モバイルバンキング、テレホンバンキングが利用できる、みずほ銀行のサービスです。
ブルックスのホームページでご注文いただいた際に「みずほダイレクト」でお支払いが出来ます。みずほ銀行のお客様口座からのお支払い（振込）手続きを、ご注文と同時に完了させることが出来ます。ブルックスでのお支払いでは振込手数料は無料です。

6-2　みずほダイレクトを利用するにはどうすればよいの？

みずほダイレクトをご利用いただくには、事前にお客様がみずほ銀行の「みずほダイレクト」をご契約いただいていることが必要です。

詳しくは、こちらをご覧下さい。

6-3　みずほダイレクト注文の流れ

• 通常のご注文と同様に商品をカートに入れて進み、「ご注文フォーム」の画面で「みずほダイレクト」を選択します。「次へ」ボタンを押します。
• ご注文内容を確認し、「みずほダイレクト決済画面へ」ボタンを押します。
• 「みずほダイレクト ネット振込決済サービス」の画面が表示されます。お客様のみずほダイレクトのお客様番号とログインパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押します。
• お引出口座を選択し、「次へ」ボタンを押します。
• お支払内容を確認し第2暗証番号を入力、「振込実行」ボタンを押します。
• みずほダイレクト受付番号が表示されます。「ログアウト（加盟店のサイトへ戻る）」ボタンを押します。
• 再びブルックスの画面に戻り、「ご注文受付完了」と表示されます。以上でご注文・お支払いの手続は完了となります。

・チャットでのお問い合わせはこちら
・お問い合わせフォーム

6-4　みずほダイレクトの注文をキャンセルしたい

みずほダイレクトでお支払いの完了したご注文は、キャンセル出来ません。同日内に再度ご注文いただく場合も、それぞれ別のご注文として承ります。ご注文完了の前に、内容を十分にご確認下さい。

6-5　みずほダイレクトで後から支払いたい

商品受け取り後ネット決済サービス（後払い）をご覧下さい。

6-6　みずほダイレクトの画面まで進んでしまったが、他の方法で支払いたい

みずほダイレクトの画面内で「中止」ボタンを押すと、再度ブルックスの「ご注文フォーム」の画面に戻ります。この画面で別のお支払い方法を選び直し、次の画面で「注文」ボタンを押すと、みずほダイレクト以外のお支払い方法でご注文を完了させることが出来ます。

7.商品受け取り後ネット決済サービス（後払い）
商品到着後にインターネット（当社ホームページPCサイト）からお支払いいただけるサービスです。
ご利用銀行は下記3銀行となります。
○楽天銀行
○ジャパンネット銀行
○みずほダイレクト[みずほ銀行]

24時間いつでもお支払いが可能です。（銀行側のシステムメンテナンス中はご利用いただけません。）
お振込手数料は当社負担です。別途システム利用料として30円がお客様ご負担となります。
ご利用の際は各銀行の口座開設と、ブルックスでのインターネット登録が必要となります。
ブルックスのインターネット登録はこちらから。

8.クレジットカード
・ご注文時にクレジットカード情報をご入力いただくか、登録済みのクレジットカードを使用してご決済いただきます。
・お支払回数は一括払いのみとなります。
・ご利用いただけるクレジットカードはVISA・MASTER・JCB・アメリカンエキスプレス・ダイナースクラブ・PayPalとなります。
・商品代金の引き落としは、各クレジット会社の会員規約にもとづくお支払となります。

8-1　クレジットカード情報を設定したい

MyBrook's（お客様ページ）>>「クレジットカードの設定」ページより、クレジットカード情報を登録できます。

8-2　クレジットカード払いの注文をキャンセルしたい

クレジットカード払いの完了したご注文は、変更・追加・キャンセル出来ません。同日内に再度ご注文いただく場合も、それぞれ別のご注文として承ります。ご注文完了の前に、内容を十分にご確認下さい。

9.ペイパル（PayPal）決済

9-1　ペイパル決済とは

ご注文と同時にペイパル社決済システムを利用したクレジットカード決済およびペイパルアカウントでのお支払いが可能です。ペイパル決済をご利用いただくには、ペイパルへのクレジットカードの登録が必要です。ペイパルアカウントをお持ちでない方は、こちらをご覧ください。

10.auかんたん決済
月々のau携帯電話料金と合わせて、KDDI株式会社からご請求されるお支払い方法です。

・auスマートフォン他、パソコン、タブレットでのご注文の際にご利用いただけます。
・ご注文の際にauポイントをご利用いただけます。
・ご利用いただけるサイトは、ブルックス コーヒーマーケット(ECサイト)、auキャンペーンページ、商品別WEBページとなります。 ・同時にご注文いただいた商品がすべて発送された後に、KDDI株式会社からのご請求となります。ご利用明細はauID→auかんたん決済へお進みいただき、ご確認ください。ご利用明細の中の「ご利用日」は、同時にご注文いただいた商品がすべて発送され、KDDI株式会社へ請求した日となります。

・ブルックス定期便商品についてはauかんたん決済のご利用はできません。

1.ゆうちょ銀行・郵便局／コンビニエンスストア払込
ゆうちょ銀行・郵便局／コンビニエンスストア払込における振込手数料は、お客様にご負担をお願いしております。商品代金と合わせてお支払いください。手数料金額は以下の通りです。※2019年10月1日に施行される消費税率改定に伴う変更についてはこちらをご覧ください(PDFが開きます)。
なお、振込手数料は弊社が受け取るものではないため、弊社からのご請求金額には含んでおりません。ご了承ください。

2.代金引換
代金引換の場合、代金引換手数料330円(税込)のご負担をお願いしております。代金引換手数料は、弊社発行の請求書内で、商品代金に加算させていただきます。※2019年10月1日に施行される消費税率改定に伴う変更についてはこちらをご覧ください(PDFが開きます)。
なお、ご注文金額が初回のご注文で11,000円(税込)、2回目以降のご注文で弊社規定のご利用限度額を超えている場合は、代金引換手数料は弊社負担となります。

3.インターネット即時決済
インターネット即時決済（楽天銀行、ジャパンネット銀行、みずほダイレクト）でのお支払いは手数料は0円です。

ゆうちょ銀行・郵便局／コンビニエンスストア払込を選択されますと、金額を印字した振込用紙を商品と同送させていただきます。商品がお手元に届き次第、用紙に記載された期限内にお支払いをお願い致します。

振込用紙を紛失された場合は、再発行させていただきます。弊社入金係までご連絡ください。

商品のお届け先をご登録住所とは別に指定された場合、振込用紙はご登録住所宛に別途郵送致します。ご自宅住所で登録されているお客様が、商品のお届けをご勤務先等に指定された場合も同様です。振込用紙をご登録住所以外にお送りすることはございません。

入金係　TEL:045-903-9876（祝日を除く月-土 9時-16時）
お問い合わせフォーム

領収書は、商品発送後、または弊社入金確認後にPCサイトのMyBrooks（お客様ページ）の注文履歴よりご利用いただけます。「領収書の印刷はこちら」リンクをクリックして開いたページを印刷してご利用ください。


領収書には以下の情報が記載されています。
・発行日/注文日/ご請求番号
・宛名（ご登録者名。担当者欄は印字されません）
・領収金額/弊社ご入金確認日
・ご注文商品/数量/単価/商品価格/合計金額/お支払方法

※以下の場合はお手数ですが、お名前とお客様コード（数字8桁もしくは9桁）またはご登録電話番号、ご注文日を弊社入金係までご連絡ください。ご入金を確認でき次第、郵送致します。

・再発行の場合
・一部金額の発行の場合
・ご注文金額が税込5万円超の場合
・定期便のご注文の場合
・ご注文がインターネット以外からの場合

入金係　TEL:045-903-9876（祝日を除く月-土 9時-16時）
お問い合わせフォーム

お近くのゆうちょ銀行・郵便局で、予め申し込み手続きをお願い致します。申し込み用紙は、ゆうちょ銀行・郵便局に備え付けのものをご利用下さい。1回の引落で、55円の手数料をご負担いただいております。※2019年10月1日に施行される消費税率改定に伴う変更についてはこちらをご覧ください(PDFが開きます)。
申込が完了されたお客様は、「ご注文フォーム」画面で「ゆうちょ銀行・郵便局自動引き落とし」を選択してください。

予め、各銀行の口座開設をお願いいたします。詳しくはこちらをご覧下さい。

ご注文内容によって、お支払い方法を限定させていただく場合がございます。ご注文時の画面上には、ご利用いただけるお支払い方法のみを表示いたします。

＜ご利用限度額を超えている場合＞
ご注文金額が初回のご注文で11,000円、2回目以降のご注文で弊社規定のご利用限度額を超えている場合、代金引換、インターネットバンキング、先払いでのお支払いをお願いしております。ゆうちょ銀行・郵便局／コンビニエンスストア払込は表示されません。

ご注文時にご選択いただいたお支払方法の変更をお願いする場合がございます。この場合、ご注文の翌営業日以降に弊社よりご連絡を差し上げます。

＜ご変更をお願いする場合＞
＊「ご注文の合計金額」とは、ご注文日やお届け状況にかかわらず、お支払いが済んでいないご注文の合計金額のことです。

• 弊社でのお支払いがまだない方
  →ご注文の合計金額が11,000円(税込)を超えた場合
• 過去に1回以上お支払いのあるお客様
  →ご注文の合計金額が当社既定のご利用限度額を超えた場合
• その他、弊社規定による場合

＜ご変更後のお支払い＞
次の中からお選びいただけます。

• 代金引換
• ご注文の合計金額を先払い
• 前回までのご注文分の商品代金をお支払いいただく（お支払い確認後、商品の発送となります）