12.市場厳選 ご利用ガイド
『市場厳選』カテゴリー商品は、各市場内の店舗から発送するため、通常のブルックス商品とはお届け方法、お支払い方法が異なります。ブルックス商品と一緒にカートにお入れいただきました場合それぞれ別の発送となりますので、ご了承ください。

>>『市場厳選』カテゴリー商品のご注文方法について

『市場厳選』カテゴリー商品は、インターネット(パソコン・スマートフォン)からご注文いただけます(※フィーチャーフォン・ショッピングアプリは除く)。
※なお、『市場厳選』カテゴリー商品は電話・はがき・FAXでのご注文も承っておりません。

>>『市場厳選』カテゴリー商品の送料について

『市場厳選』カテゴリー商品については、ご注文金額に関わらずお届け先1件ごとに全国一律540円(税込)の送料をご負担いただきます。複数の発送場所よりご注文いただいた場合、それぞれに送料をご負担いただきますのでご了承ください。

※ブルックス商品(中井物流センター発送の商品)につきましては、ご注文金額3,500円(税込)以上で送料無料となります。

>>『市場厳選』カテゴリー商品のお支払い方法ついて

  • ゆうちょ銀行・コンビニエンスストアへのお振込み(後払い)
    ※振込用紙は商品には同梱せず、別途郵送されます。商品のお届けと前後する場合がございますので、ご了承ください。
    ※払込用紙は発送場所ごとに発行されます。
    なお、お振込み手数料(64円〜)はお客様ご負担となります。何卒ご了承ください。

  • 口座引き落とし(口座登録のある方)
    発送場所ごとのお引落としとなります。

  • クレジット決済
    お支払い方法の詳細につきましては、ROOK'S ご利用ガイド「5.お支払い方法について」をご参照ください。

    ※代金引換、ペイパル決済、即時決済はご利用いただけません。『市場厳選』カテゴリー商品とブルックス商品を同時にご注文いただいた場合、『市場厳選』カテゴリー商品のお支払い方法となります。クレジット決済につきましては、通常のブルックス商品と併せて決済させていただきます。

>>『市場厳選』カテゴリー商品のご注文後の追加・変更

ご注文当日中(同日24時まで)に限り「ご注文のやり直し」または「別便注文」していただくことができます(後払い・口座引き落としのお支払い方法をご選択いただいた場合のみ)。
ご注文商品の変更、もしくは同送での追加を希望される際は、当日24時までに「ご注文のやり直し」手続きをお願い致します。
※「ご注文のやり直し」手続きをされた場合、当日中のやり直し前のご注文は、すべてキャンセルされます。発送場所ごとの「ご注文のやり直し」はできません。一緒にご注文いただいた商品はすべてキャンセルとなります。
※お届け先(登録住所)のご変更は、当日24時までに「My BROOK'S」にログインし、変更手続きをお願い致します。

>>『市場厳選』カテゴリー商品のご利用限度額

当社規定の限度額を超えた場合のお支払方法は、クレジット決済・先払いのみとなります。限度額は各発送場所の合計金額が対象となります。

>>『市場厳選』カテゴリー商品のお届けについて

ご注文いただきました各店舗より5営業日前後でお届けいたします。なお、商品によりましては1週間前後かかる場合がございますので、ご了承ください。お届け日・お届け時間帯のご指定、ご登録住所以外へのお届けはできません。

>>『市場厳選』カテゴリー商品の返品について

発送店舗に関わらず、弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。詳しくはBROOK'S ご利用ガイド「6.返品・交換について」をご参照ください。

>>その他

  • お届けはご登録のご住所のみです。先様へのお届けはできません。
  • マメー付与は対象外となります。尚、同時にご注文いただきました中井物流センター発送の商品につきましては、マメー付与の対象となります。
ご質問がある場合は、チャットでお問い合わせができます。
チャットでのお問い合わせについて をお読みの上、
お問い合わせください。

受付:月~土(祝日除く) 9時~17時