3.ご注文について

>> ご注文手順

商品を選ぶ→数量、金額を確認→レジへ→ログイン→支払い方法を選択、配達曜日・時間帯を指定→ご注文内容を最終確認し「注文」ボタンを押す→ご注文完了という流れになります。

こちら 詳しい操作方法についてはこちらをご覧下さい。

>> 送料について

お届け先1件ごとに、ご注文金額4,000円(税抜)以上で送料無料です。
ご注文金額が上記に満たない場合、全国一律送料500円(税抜)をご負担いただきます。
※送料と代金引換手数料は異なります。
※4,000円(税抜)未満で送料無料の商品もございます。

>> ご注文完了後の内容変更(商品の変更・追加/お支払い方法・配達指定等の変更)について

1.ご注文商品の変更・追加について
ご注文当日中(同日24時まで)に限り、「ご注文のやり直し」または「別便注文」していただくことができます。ご注文商品の変更、もしくは同送での追加を希望される際は、当日24時までに「ご注文のやり直し」手続きをお願い致します。

こちら 詳しい操作方法についてはこちらをご覧下さい。

なお、インターネット即時決済(楽天銀行、ジャパンネット銀行、三菱東京UFJダイレクトeペイメント、みずほダイレクト、ちょコム)でお支払い手続きを完了されているお客様は、「ご注文のやり直し」をしていただくことができません。予めご了承ください。

2.お支払い方法・配達指定・商品のお届け先の変更について

ご注文当日中(同日24時まで)に限り、お支払い方法、配達指定、商品のお届け先を変更していただくことができます。これら条件の変更を希望される場合は、当日24時までに「My BROOK'S」にログインし、変更手続きをお願い致します。

また、ご注文内容によってはご利用いただけないお支払い方法もございます。詳しくは、「5 お支払い方法について」をご覧下さい。

 

こちら 詳しい操作方法についてはこちらをご覧下さい。


なお、インターネット即時決済(楽天銀行、ジャパンネット銀行、三菱東京UFJダイレクトeペイメント、みずほダイレクト、ちょコム)でお支払い手続きを完了されているお客様は、お支払い方法を変更することができません。

「My BROOK'S」からこれら条件の変更が完了すると、ご登録のメールアドレス宛にご変更受付確認メールを送信いたします。

>> ご注文内容の確認について

ブルックスの本サイト「ブルックスコーヒーマーケット」の「My BROOK'S」内の「配送状況の確認」画面において、ご注文内容、及び商品の手配状況を確認していただくことができます。

こちら 詳しくはこちらをご覧下さい。

また、ご注文を完了されると、ご登録のメールアドレス宛に、注文受付確認メールを自動送信いたします。

なお、弊社にご登録いただいたメールアドレスが異なっている等の原因で、ご注文が成立しておりましても受付確認メールをお受け取りいただけないことがございます。予めご了承ください。二重注文を避けるためにも、受付確認メールが届かずご心配な場合は、「My BROOK'S」の「本日のご注文の確認」で再度ご確認いただくか、弊社までお問合せください。

こちら TEL:045-909-1136(祝日を除く月-金 9時-18時 土-16時)
E-Mail:support@brooks.co.jp
 

>> 粗品について

粗品サービスは、2007年6月末をもって終了いたしました。