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 1 ブルックス定期便について

1-1  ブルックス定期便について
  「ブルックス定期便」は、お客様のご指定の商品を、選べる配送間隔と日付でお届けするインターネット限定のサービスです。パソコンまたはスマートフォンからご利用いただけます。配送前にメールでお知らせをする機能も新たに加わり、更にいつでもWEBサイト上でお客様ご自身での
(1)商品の配送間隔の変更
(2)商品追加
(3)キャンセル
(4)解約
が可能となり便利になりました。
 

1-2  定期便の特典について
 

(1)「ブルックス定期便」をご利用いただくとマメーポイントが『常時2倍』とお得になり、継続してブルックスをご利用されるお客様におすすめです。
(2)一部定期便商品は割引が適用されます。
※1回のお届けが、ご注文金額3,500円(税込)以上で送料無料です。ご注文金額が上記に満たない場合、全国一律送料540円(税込)をご負担いただきます。
※3,500円(税込)未満で送料無料の商品も一部ございます。

 

1-3  お届け日について
  お届け予定日を設定いただきます。設定いただきましたお届け予定日頃に、宅配便でお届けいたします。
※但し、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休み等の時期は、指定した日付・時間帯にお届けできないことがあります。

また、宅配便でお届けする場合は時間帯の指定をしていただくことができます。詳しくは「2-4 配達時間の指定はできるの?」をご覧ください。
※一部地域へのお届け、その他の都合により、お届け時間帯の指定をご利用いただけない場合がございます。  
 

1-4  毎月違う商品を注文できるの?
  基本的に毎月同じ商品をお届けいたしますが、お届け商品を変更することもできます。
まず、変更後の商品を定期購入でお申し込みいただきます。その後、MyBrooks(お客様ページ) >> 「ブルックス定期便」ページに移動しますので、変更前の商品の[定期便を削除(解約)する]のリンクを押していただきますとお届けの商品をご変更いただくことができます。ただし、発送の手配が済んでいる場合は、翌月からの変更となります。
 

1-5  解約手続きは?
  MyBrooks(お客様ページ) >> 「ブルックス定期便」ページより[定期便を削除(解約)する]のリンクをクリックすると、解約ができます。ただし、発送の手配が済んでいる場合は、翌月の解約となりますのでご了承ください。
 

1-6  もっと時間をおいて購入したい
  お届けの頻度は毎月お届け、2か月ごとのお届け、3か月ごとのお届けがご選択いただけます。お届けの頻度はMyBrooks(お客様ページ) >> 「ブルックス定期便」よりご変更いただけます。[内容確認/配送設定の変更]ボタンをクリックし、開いた次ページで配送頻度を選択してください。
また、「ブルックス定期便」より[次回配送分をキャンセルする]ボタンを押していただきますと、お届けを1回お休みすることができます。ただし、2回以上連続してお届けをお休みすることはできません。