4.お届けについて

>>お届けの形態について

飛脚ゆうメール便でお届け致します。専用箱に、商品と明細書をお入れします。配達の際、お客様がご在宅、ご不在に関わらず、お届け先ご住所のポストへお届け致します。

お届けした商品がポストに入らなかった場合は、ご在宅を確認の上直接お渡しする・ビニールの手提げ袋に入れて玄関のドアノブに掛ける、または不在通知票の投函などの方法を取らせていただく場合がございます。配達日・時間等のご指定は出来ません。予めご了承下さい。 

なお、商品によっては、ゆうパケット(長辺34cm以内・厚さ3cm以内・3辺合計60cm以内)でお届けする場合もございます。

>>ご注文からお届けまでにかかる日数

通常4〜7日(土日祝除く)でお届けいたします。なお、日数はあくまでも目安です。交通事情や悪天候、自然災害等の影響で、これよりも遅れることがございます。予めご了承ください。

なお、ゆうパケットでお届けの場合は、注文日より3〜4営業日でお届けいたします(日数はあくまでも目安です)。

>>お届けに関するご指定について

お手軽便でポストにお届けするという特性上、お届けの曜日、時間帯等のご指定はお受けいたしておりません。ご了承ください。 

>>海外へのお届けについて

商品の発送は、日本国内に限ります。ご了承ください。 

>>注文した商品が届かない

お手軽便でのご注文商品は、お手渡しではなく、ポストへのお届けとなります。ご注文商品が届かない場合は、弊社までお問合せください。


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E-Mail:support@brooks.co.jp

>>法人のお客様へお願い

ご登録住所のポストまでのお届けとなりますので、確実にお届けできるよう、法人様の場合は部署名や担当者名を必ずご記入下さい。ご登録住所へのお届け後の紛失等についての責任は負いかねます。予めご了承下さい。 
ご質問がある場合は、チャットでお問い合わせができます。
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受付:月〜土(祝日除く) 9時〜17時