1.お手軽便について

>>お手軽便について

お手軽便は商品を専用箱に入れ、飛脚ゆうメール便(縦34cm・横25cm・厚さ3.5cm)で発送致します。ご在宅・ご不在に関わらず、お届け先の郵便ポストにお届け致します。
1回のご注文手続きで1商品のみ、ご注文を承ります。送料は165円(税込)となります。
2個以上の商品をご注文の場合は、複数回ご注文いただきます。送料は1回のご注文ごとにかかります。お届けはご登録ご住所のみとなります。予めサービス内容をご理解いただきまして、ご注文をお願い致します。
なお、商品によっては、ゆうパケット(長辺34cm以内・厚さ3cm以内・3辺合計60cm以内)でお届けする場合もございます。

>>ご利用環境について

当サイトを快適にご利用いただくために、お使いのブラウザの環境を設定していただくことをお勧め致します。

<推奨するブラウザ> <推奨する機能設定>

■Windows
Internet Explorer 9.x、10.x、11.x
Mozilla Firefox(最新版)
Google Chrome(最新版)
Microsoft Edge

■Macintosh
Safari(最新版)

■スマートフォン
OS:iOS 8.0以上 / Android OS 4.4以上
ブラウザ:標準ブラウザ(ご購入時にインストールされているブラウザの最新版)

TLSを有効にする
  Internet Explorerの場合:インターネットオプション>詳細設定タブの中にある「SSL 2.0を使用する」「SSL3.0を使用する」のチェックを外し、その後「TLS 1.0を使用する」「TLS 1.1の使用」「TLS 1.2の使用」にチェックを入れ[OK]をクリックしてください。

また、ご注文手続きには下記項目の設定が必要です。
●Cookie利用を有効にする 詳細はこちらから
●JavaScriptを有効にする
●スタイルシートを有効にする

【重要】SSL3.0の脆弱性に対する対応について

インターネット通信で使用する暗号化方式「SSL 3.0」において脆弱性が発見され、通信内容の一部が第三者に漏えいする可能性があることが発表されました。この対策のため、弊社ショッピングサイトではSSL 3.0の利用を停止しております。

これにより一部のブラウザや携帯電話端末(フィーチャーフォン)からは、ログインやご注文等の機能をご利用いただけません。
対象のお客様は、大変お手数ですがPCまたはお電話にてご注文をお願いいたします。

なお、影響を受ける可能性がある携帯電話は各携帯電話会社社が公開しています。詳しくは各携帯電話会社へご連絡ください。

>>ログインについて

当サイトでご注文いただく際は、お客様コードとパスワードでログインが必要になります。ブルックスのホームページに一度ご登録いただきますと、次回からパスワードをご入力いただくだけで、簡単にご注文いただくことができます。(※前回と同じパソコンを利用した場合に限ります。)
この機能は、ブラウザのクッキーを利用してお客様コードとお名前を自動表示しています。

ログイン画面において、お名前・お客様コードが表示されます。一台のパソコンを複数の方が共有していたり、その他の都合上、この機能を使いたくない方は、ご注文完了後、「ブルックスコーヒーマーケット」トップページに戻り、ログアウトした後に、トップページ右上の「※あなたが○○様ではない場合はこちら」の「こちら」をクリックして下さい。自動表示機能が解除され、お客様コードとお名前の表示は消えます。

その場合、次にパソコンサイトにアクセスいただいた際には「いらっしゃいませ ゲスト様」と表示されますので、ログインする際にはお客様コードはご自分で入力いただくことになります。 

>>My BROOK'S(お客様ページ)について

ブルックスのホームページでは、ログインすると「My BROOK'S」をご利用いただけます。「My BROOK'S」では、お客様のご注文状況を24時間ご確認いただくことができます。

「ブルックスコーヒーマーケット」トップページ右上の「My BROOK'S」から、ログインしてご利用ください。

「My BROOK'S」では、以下のサービスをご利用いただけます。

矢印 ご注文履歴をご確認いただけます。
矢印 ご注文商品の配送状況をご確認いただけます。(お手軽便除く)
矢印 ご登録内容(メールアドレス、住所など)を確認、変更することができます。