お買い物Q&A ご利用環境について
クッキーってなんですか?
Cookie(クッキー)とは、Webサーバーからお客様のハードディスク(パソコン本体)に書き込む小さなデータファイルです。

ブルックスでは、お客様の認証(お客様のお名前とお客様コードの自動表示)にCookie(クッキー)を使用しております。 Cookie(クッキー)が有効になっているかどうかブラウザ設定をご確認ください。なお、複数の方が1台のパソコンを共用で使用されている場合などは、最後にログインされたお客様コードが表示されることになります。
SSL/TLSってなんですか?
インターネットを安全にご利用いただくために、ご入力いただいた情報を、暗号化して通信する方法です。
「ご購入手続きへ」から先が表示されないのですが
TLSが有効になっていない可能性があります。

「ご購入手続きへ」をクリックしていただきますと、その先のページはセキュリティで保護されたページとなり、TLSが有効になっていないとお進みいただくことができません。
お客様がお使いのブラウザのTLSの設定が有効になっていない為、ブラウザでエラーの表示をしているものと思われます。お使いのブラウザがInternetExplorerの場合には、下記の手順でTLSの設定を有効にしてください。

「ツール」 メニューの「[インターネット オプション」をクリックします。
「詳細設定」で「セキュリティ」までスクロールし、「TLS 1.2を使用する」と「TLS 1.0を使用する」にチェックを入れてください。
名前やコードが表示されないようにできますか?
お名前を非表示にすることは可能です。

複数の方で同じパソコンを共有されていたり、 その他のご都合上、この機能を使いたくない場合は、ご利用の都度、トップページ右上の「あなたが○○様ではない場合はこちらをクリックしてください」の「こちら」をクリックして下さい。この場合、次回ブルックスにアクセスいただいた際には 「いらっしゃいませ ゲスト様」と表示いたします。
また、お客様コードも自動的には表示されません。
ご質問がある場合は、チャットでお問い合わせができます。
チャットでのお問い合わせについて をお読みの上、
お問い合わせください。

受付:月〜土(祝日除く) 9時〜17時